Chính Sách Bảo Mật QR88 –
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

QR88 thu thập thông tin từ bạn theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người chơi. QR88 không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi xác minh danh tính bắt buộc.

Dữ liệu thu thập được QR88 sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính liên quan
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và các hành vi vi phạm điều khoản
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin về tài khoản
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm game
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận)
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

QR88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, tùy theo từng loại hoạt động xử lý:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng tại QR88
• Tuân thủ pháp luật: xử lý bắt buộc theo yêu cầu của quy định AML, KYC và các luật hiện hành
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ
• Sự đồng ý: gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu

QR88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng) – để xử lý giao dịch tài chính an toàn
• Nhà cung cấp game – dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi
• Đối tác xác minh danh tính – để thực hiện quy trình eKYC theo yêu cầu pháp lý
• Cơ quan nhà nước và thực thi pháp luật – khi có yêu cầu hợp pháp hoặc lệnh của tòa án
• Đối tác phân tích dữ liệu – chỉ chia sẻ dữ liệu ẩn danh, tổng hợp để phân tích hiệu suất

Tất cả các đối tác bên thứ ba của QR88 đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin bạn cho đúng mục đích đã được phê duyệt. QR88 chịu trách nhiệm đảm bảo các đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

QR88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng được cá nhân.

QR88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Cookie không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.

• Cookie thiết yếu: cần thiết để website hoạt động, không thể tắt – ví dụ: duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng để cải thiện chất lượng
• Cookie tùy chọn: ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn
• Cookie tiếp thị: chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin quảng cáo cá nhân hóa

Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trên website QR88. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

QR88 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) tại cơ sở dữ liệu
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Giám sát hệ thống 24/7 và cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường
• Kiểm toán bảo mật độc lập và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ

Với tư cách là người dùng QR88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. QR88 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của QR88 qua email support@qr88.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên đăng ký]".

Dịch vụ của QR88 không dành cho người dưới 18 tuổi. QR88 không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi từ 18 trở lên
• Quy trình eKYC giúp xác minh và ngăn chặn người dưới tuổi truy cập
• Nếu QR88 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu bị xóa
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đã đăng ký có thể liên hệ QR88 để yêu cầu xóa tài khoản ngay

QR88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, QR88 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với chấp thuận phiên bản mới

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất về cách QR88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận phụ trách quyền riêng tư của QR88:

• Email bảo mật dữ liệu: support@qr88.biz – tiêu đề ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website và ứng dụng QR88
• Trung tâm trợ giúp: Xem hướng dẫn chi tiết tại đây

QR88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo thời gian xử lý dự kiến và cập nhật tiến độ thường xuyên.